[Ressources Santé Vaucluse] l’accessibilité téléphonique renforcée grâce à Acceo

Cette évolution permet aux personnes sourdes ou malentendantes d’accéder aux services de l’association dans les mêmes conditions que tout autre usager, garantissant ainsi égalité d’accès à l’information et à l’accompagnement.

Avec la solution Acceo, Ressources Santé Vaucluse réaffirme sa volonté de faciliter l’accès à ses services à toutes et à tous, sans distinction. Cette initiative s’inscrit dans une démarche plus large d’accessibilité et d’inclusion, en cohérence avec les valeurs de l’association : écoute, respect, égalité d’accès et autonomie des personnes.

En choisissant Acceo, l’association garantit le même niveau de qualité de service aux personnes sourdes ou malentendantes, qu’il s’agisse d’une demande d’information, d’un accompagnement ou d’une orientation.

L’application Acceo, entièrement gratuite pour les utilisateurs, propose trois solutions de communication :

1.  La transcription instantanée de la parole (TIP)
2. La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF)
3. Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC)

 
Pour accéder au service, trois canaux sont disponibles :

1. Le site internet de ressources santé vaucluse
2. Le site internet acceo-tadeo.fr
3. L’application mobile Acceo

Créée en 2008, Ressources Santé Vaucluse est une association loi 1901 soutenue par l’Agence Régionale de Santé Provence-Alpes-Côte d’Azur. Elle a pour mission de faciliter l’accès aux soins, aux aides et aux services de santé sur l’ensemble du territoire vauclusien, en accompagnant aussi bien les usagers que les professionnels.
Elle porte notamment le Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC), qui soutient les professionnels dans la prise en charge des situations complexes, ainsi que le dispositif C360, destiné aux personnes en situation de handicap et à leurs aidants.
Ressources Santé Vaucluse défend des valeurs fortes : écoute, respect de la personne, égalité d’accès aux droits et autonomie. Son objectif est de garantir à chacun un parcours de santé fluide et adapté à ses besoins.

N’hésitez pas à les contacter en cliquant ici