Communiquez facilement avec les personnes non francophones

Traduction automatique sécurisée et interprétariat professionnel à distance dans une seule application

Chaque jour, vos équipes accueillent des personnes qui ne parlent pas ou peu le français.

AcceoLangues permet de communiquer simplement avec les publics non francophones grâce à deux services complémentaires :

• Une traduction automatique instantanée pour les échanges simples,
• Un interprétariat professionnel à distance lorsqu'une compréhension précise est nécessaire.

Depuis une application professionnelle unique, vos collaborateurs peuvent échanger en face à face ou à distance, réserver un interprète et choisir la solution la plus adaptée à chaque situation.

La barrière de la langue peut compliquer l'accès aux services, ralentir les démarches et générer des incompréhensions.

Selon l'Agence nationale de lutte contre l'illettrisme (ANLCI), près de 1,5 million d'adultes sont aujourd'hui en situation d'illettrisme en France. [anlci.gouv.fr]

L'INSEE souligne également que les niveaux de maîtrise du français varient fortement selon les parcours de vie et les trajectoires migratoires. [insee.fr]

Pour les organisations, cela peut entraîner :

• Des informations mal comprises,
• Des dossiers incomplets, 
• Des échanges plus longs, 
• Une perte de temps pour les équipes, 
• Une dégradation de la qualité de service.

Traduction automatique instantanée

Pour faciliter les échanges du quotidien avec les personnes non francophones, AcceoLangues intègre une solution de traduction automatique sécurisée accessible depuis une seule application.

Les avantages:

✅ Réponse immédiate

✅ 98 langues disponibles

✅ Utilisation simple en présentiel ou à distance

✅ Forfait fixe avec usage illimité

Interprétariat professionnel à distance

Lorsque la compréhension doit être précise, contextualisée ou confidentielle, vos équipes peuvent faire appel à un interprète professionnel à distance directement depuis l'application.

Les avantages:

✅ 168 langues disponibles sur réservation

✅ Interprètes professionnels qualifiés

✅ Accompagnement adapté aux échanges complexes

✅ Packs d'heures avec tarifs dégressifs selon le volume

Contexte réglementaire

Article 225-1 du code pénal: principe de non-discrimination

Extrait : «Constitue une discrimination toute distinction opérée entre les personnes physiques sur le fondement de leur origine, de leur sexe, de leur situation de famille, de leur grossesse, de leur apparence physique, de la particulière vulnérabilité résultant de leur situation économique, apparente ou connue de son auteur, de leur patronyme, de leur lieu de résidence, de leur état de santé, de leur perte d'autonomie, de leur handicap, de leurs caractéristiques génétiques, de leurs moeurs, de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre, de leur âge, de leurs opinions politiques, de leurs activités syndicales, de leur capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français....»

Offrez un accueil plus inclusif aux personnes non francophones

Grâce à la traduction automatique instantanée et à l'interprétariat professionnel à distance, AcceoLangues aide vos équipes à communiquer efficacement, quelle que soit la langue parlée.

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