L'accessibilité de votre établissement aux personnes entendantes non-francophones

Quelques chiffres clés (sources : INSEE, INED, Défenseur des droits) :

- 2,5 millions de personnes de plus de 16 ans maîtrisent mal le français

- Parmi les immigrés arrivés depuis moins de 5 ans, près de 40 % déclarent une faible maîtrise du français

- Dans certaines zones, plus de 20 % de la population rencontre des difficultés linguistiques.

La solution AcceoLangues permet l’accessibilité d’un établissement public ou privé aux personnes entendantes non francophones.

Lorsqu’une personne de votre établissement accueille un usager non francophone, tout est pensé pour assurer une communication simple, immédiate et professionnelle, que l’échange soit en présentiel ou en visio, et qu’il soit planifié ou non.

Comment se rendre accessible ?

L’établissement souscrit un pack d’heures (grille disponible sur demande).
Nous vous équipons de l’application AcceoPro à installer sur les supports informatiques du personnel en charge de recevoir les personnes non francophones.
Nous paramétrons votre compte en fonction du contrat souscrit.
Vous êtes désormais accessible et pouvez accéder en libre-service ou sur réservation à notre plateforme de visio-interprètes en langues étrangères: + de 100 langues disponibles.

A noter : l’application AcceoPro permet également l’accessibilité sur place aux personnes sourdes ou malentendantes: en savoir plus

Focus sur les langues proposées

Autres langues disponibles sur réservation :

Albanais – allemand – amharique – anglais – arabestandard – arménien – azerbaïdjanais(azérie) – bambara – bengali – berbère – bosniaque – bulgare – cantonais – chaldéen(assyrien) – cambodgien – cingalais – comorien – coréen – danois – dari – diaranké – espagnol – estonien – farsi(persan) – finois – géorgien – grec – haïtien – hassanya – hébreu – hindi – hongrois – irlandais – italien – japonais – kabyle – kassonké – kikongo – kinyarwanda – kirundi – krio – kurdesorani – kurdekurdemanji – lao – lari – leMina – lezgui – lingala – macédonien – malgache – malinké – mandarin – mandingue – manjaque – moldave – mongole – munukutuba – népalais – néerlandais(flamand) – norvégien – oriya – ossète – ourdou – ouzbek – pachto – penjabi – persan(farsi) – peulh – polonais – portugais – poular – punu – rifain(tarifit) – roumain – russe – sango – serbo-croate – slovaque – slovène – somali – soninké – sorani – soussou – suédois – swahili – tachelehit(berbèreAtlas) – tadjik – tamoul – tchèque – tchétchène – télougou – tétiou – thaï – tibétain – tigré – tigrigna – tshiluba – turc – ukrainien – vietnamien – wenzhou – wolof

Contexte réglementaire

Article 225-1 du code pénal: principe de non-discrimination

Extrait : «Constitue une discrimination toute distinction opérée entre les personnes physiques sur le fondement de leur origine, de leur sexe, de leur situation de famille, de leur grossesse, de leur apparence physique, de la particulière vulnérabilité résultant de leur situation économique, apparente ou connue de son auteur, de leur patronyme, de leur lieu de résidence, de leur état de santé, de leur perte d'autonomie, de leur handicap, de leurs caractéristiques génétiques, de leurs moeurs, de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre, de leur âge, de leurs opinions politiques, de leurs activités syndicales, de leur capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français....»

L'accessibilité de votre établissement aux personnes entendantes non-francophones

Comment se rendre accessible ?

Focus sur les langues proposées

4 langues en libre-service

Autres langues disponibles sur réservation :

Contexte réglementaire

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