[SNCF & Acceo-Tadeo] Une collaboration à célébrer au Festival Clin d'Œil !

Le 16/12/1990

Le Festival Clin d'Œil est enfin là ! C'est le rendez-vous tant attendu par la communauté sourde pour se retrouver, échanger et partager des moments forts. À cette occasion, nous mettons en lumière notre collaboration avec la SNCF ! Depuis plus de trois ans, la SNCF réseau fait confiance à nos solutions pour rendre ses services plus accessibles, qu'il s'agisse d'accueillir les voyageurs sourds dans les gares et à bord des trains ou de faciliter le recrutement de nouveaux talents.

Côté Gares & Trains : 3 ans de voyage inclusif avec Acceo

Déployée depuis plus de trois ans, la solution Acceo est désormais pleinement intégrée à l'accueil des voyageurs sourds ou malentendants au sein de SNCF Réseau.

Qu'il s'agisse d'obtenir un renseignement au guichet, sur un quai ou de gérer un imprévu pendant leur trajet, les voyageurs peuvent échanger en direct et en face à face avec un agent SNCF Réseau en langue des signes française, en transcription instantanée de la parole ou encore en langue parlée complétée.

En dehors des horaires d'ouverture de la plateforme, la continuité du service est assurée grâce à la transcription automatique, permettant aux voyageurs de rester autonomes à tout moment. De quoi voyager l'esprit léger !

Côté RH : Le recrutement accessible avec TadeoEntretien

Pour la SNCF Réseau, l’inclusion commence dès le premier contact. Grâce à notre solution TadeoEntretien, les recruteurs mènent des entretiens fluides avec des candidats sourds ou malentendants, en présentiel comme en visioconférence.

Janek Cissé, Référente Handicap et Mixité au sein de la direction du recrutement de SNCF Réseau, témoigne de cette simplicité au quotidien :
« Dès que nous avons besoin de faire un entretien, je contacte immédiatement Tadeo [...]. Le jour J, l’entretien se déroule naturellement grâce à l’interprète. Les candidats sont à l’aise, et nous aussi. »
Cette ultra-réactivité permet de traiter les candidatures en 48h à 72h, garantissant une parfaite égalité de traitement sur tous les métiers. Preuve que le handicap n'est jamais un frein, les équipes ont validé l'embauche d'un collaborateur malentendant sur un poste de terrain de conducteur poids lourd !

Voir l'interview complète de Janek Cissé - Référente Handicap et Mixité au sein de la direction du recrutement de SNCF Réseau