Le Crédit Agricole Normandie renforce l’accessibilité de ses services avec Acceo !

Accessibilité renforcée : le Crédit Agricole Normandie facilite l’accès à ses services pour les personnes sourdes ou malentendantes 

Banque coopérative et acteur de proximité incontournable sur ses trois départements  le Calvados, la Manche et l’Orne, le Crédit Agricole Normandie place l’accueil et l’accompagnement de tous ses clients au cœur de sa mission. Afin de garantir une relation bancaire simple et inclusive, la caisse régionale propose désormais aux personnes sourdes ou malentendantes d’échanger avec leurs conseillères et conseillers en toute autonomie avec la solution Acceo. 

Cette initiative s’inscrit pleinement dans la démarche RSE et le projet sociétal du Crédit Agricole Normandie, qui vise à favoriser l’inclusion, l’autonomie et l’égalité des chances pour l'ensemble des habitants de son territoire.  

Le Crédit Agricole Normandie et Acceo s’unissent pour une relation bancaire plus inclusive 

Pour échanger avec leur conseiller, Acceo propose trois modes de communication : 

• La Transcription Instantanée de la Parole (TIP) 
• La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF) 
• Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC) 
   

Comment accéder au service ? 

Trois chemins d’accès simples et rapides : 

• Depuis le site internet du Crédit Agricole Normandie (credit-agricole.fr/ca-normandie)  
• Via l’annuaire Acceo sur acceo-tadeo.fr 
• À l’aide de l’application mobile Acceo 
   

En mettant en place ce dispositif, le Crédit Agricole Normandie réaffirme son rôle d’acteur responsable et engagé, attentif aux besoins de chacun. Grâce à Acceo, il rend ses services bancaires plus accessibles et renforce son accompagnement de proximité, au service de toutes et tous.