Signataire de la Charte Romain Jacob : un engagement fort pour l’accessibilité des parcours de soins

Créée pour favoriser un égal accès aux soins pour les personnes en situation de handicap, la Charte Romain Jacob constitue aujourd’hui un cadre de référence pour les acteurs du système de santé souhaitant s’engager dans une démarche d’amélioration continue de leurs pratiques.

Elle repose sur plusieurs principes fondamentaux :

• Garantir un accueil adapté et bienveillant pour tous les patients
• Favoriser la coordination des professionnels autour du parcours de soins
• Mieux prendre en compte les besoins spécifiques liés au handicap
• Développer l’accessibilité de l’information et des lieux de soins
• Sensibiliser et former les professionnels aux enjeux de l’accompagnement

En signant cette charte, nous nous inscrivons dans une dynamique collective visant à rendre le système de santé plus inclusif et plus accessible pour tous !

Cet engagement s’inscrit dans la continuité des actions portées par notre organisation, notamment à travers nos solutions AcceoSoins et AcceoSeniors, conçues pour accompagner les établissements de santé vers des parcours de soins plus accessibles.

Avec AcceoSoins, nous facilitons la communication entre les professionnels de santé et les patients, quels que soient leurs besoins spécifiques :

• Une accessibilité téléphonique complète pour les patients sourds, malentendants, sourdaveugles ou aphasiques ;
• Un accueil sur place inclusif, adapté aux personnes sourdes ou malentendantes ainsi qu’aux patients entendants non francophones ;
• Des consultations médicales à distance accessibles en visioconférence, pour les publics sourds ou malentendants et les patients entendants non francophones.

Grâce à AcceoSoins, les patients comme les professionnels de santé disposent d’une solution simple d’utilisation, fiable et garantissant une haute qualité de service.

Avec AcceoSeniors, nous accompagnons les établissements médico-sociaux dans le maintien de l’autonomie des résidents sourds ou malentendants.

Destinée aux EHPAD et aux établissements de santé, cette solution permet aux résidents concernés de préserver un lien essentiel avec leur environnement, en facilitant leurs échanges au quotidien. Ils peuvent communiquer en toute autonomie :

• par téléphone,
• sur place avec le personnel de l’établissement,
• avec leur famille, leur entourage,
• ou tout autre interlocuteur de leur choix.

En levant les barrières de communication, AcceoSeniors contribue ainsi à rompre l’isolement, à renforcer le lien social et à sécuriser les interactions entre les résidents et leurs différents interlocuteurs, au sein comme à l’extérieur de l’établissement

La signature de la Charte Romain Jacob constitue une étape supplémentaire dans notre engagement en faveur d’une société accessible à tous. Elle s’inscrit dans une démarche globale d’amélioration continue de nos services, visant à répondre toujours plus efficacement aux besoins des publics les plus vulnérables.
Convaincus que l’accessibilité est un levier essentiel d’égalité des chances, nous poursuivons notre mobilisation afin de construire, aux côtés de nos partenaires, des parcours de soins plus inclusifs, plus humains et mieux adaptés à chacun.