[Nouveau] Gennevilliers renforce son accessibilité avec Acceo

Depuis quatre ans, la ville de Gennevilliers permet à ses usagers sourds ou malentendants d’accéder à ses services par téléphone. Depuis juin, les services municipaux des affaires civiles et de l’accueil démarches et prestations ont élargi l’accessibilité de leurs guichets : les personnes sourdes ou malentendantes peuvent désormais venir échanger directement en face à face avec les agents de la ville via Acceo.

En choisissant Acceo, Gennevilliers garantit la même qualité de service et le même niveau d’information à tous ses usagers, sans distinction.
Grâce à l’application gratuite Acceo, trois modes de communication sont proposés aux personnes sourdes ou malentendantes :

1. La transcription instantanée de la parole (TIP)
2. La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF)
3. Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC)

Pour accéder au service, trois canaux sont disponibles :

1. Le site internet de la ville de Gennevilliers
2. Le site internet acceo-tadeo.fr
3. L’application mobile Acceo

La ville de Gennevilliers mène depuis plusieurs années une politique active en faveur des personnes en situation de handicap. Il y a quatre ans, elle s’est équipée de la solution Acceo pour faciliter la communication des personnes sourdes ou malentendantes, en proposant l’interprétation en LSF, la transcription instantanée et le codage LPC dans ses services municipaux.

Toujours soucieuse d’offrir une accessibilité complète à ses usagers sourds ou malentendants, la ville soutient également la « Mission Audition », qui propose des bilans auditifs gratuits et des appareils auditifs sans reste à charge. Le Théâtre de Gennevilliers offre aussi des dispositifs adaptés, tels que des casques d’amplification et des séances en audiodescription.

Côté infrastructures, un important programme de mise en accessibilité a été mené grâce à l’Agenda d’Accessibilité Programmé (Ad’AP), permettant d’adapter de nombreux bâtiments publics. Plus de 600 logements ont également été aménagés pour les personnes à mobilité réduite.

Avec l’ensemble de ces initiatives, Gennevilliers confirme son engagement à rendre la ville toujours plus inclusive.

Chez Acceo, nous sommes fiers d’accompagner des collectivités comme Gennevilliers dans la mise en place de solutions concrètes pour rendre leurs services accessibles à toutes et à tous.

N’hésitez pas à les contacter en cliquant ici ou à vous rendre directement en mairie pour échanger avec les agents.